返金ポリシー

当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。
以下の条件にあてはまる場合、返金・交換いたします。

商品等の不具合による返金

対応条件

お届け方法には万全を期しておりますが、万が一商品の破損・汚損やお届け違い等の当社不備に関しては、メールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額/商品代金全額/返品送料/店舗負担

⚫︎商品等の不具合による交換

対応条件

お届け方法には万全を期しておりますが、万が一商品の破損・汚損やお届け違い等の当社不備に関しては、メールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料/店舗負担/再送料/店舗負担

⚫︎備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

サイズ交換等は在庫がある場合またはお取り寄せが可能な場合のみ対応が可能となります。
在庫がない場合は返品対応できません。あくまでも交換のみ可能となります。

⚫︎商品の交換の流れ

ー商品の不具合等が発生し交換が適用された場合ー

元払い(お客様負担)にて返送をお願いします。運送業者は問いません。

※メール便や定形外郵便等の追跡不可・保証なしの配送をお選びになられ、紛失した場合の責任は負いかねます。
必ず追跡のある方法でのご対応をよろしくお願い申し上げます。

※初回のみ再度ショップから送り直す送料は負担をさせていただきます。
ただし、２回目以降は返送料とショップから再度送らせていただく送料はお客様ご負担となります。